Ya sabes desde hace rato que en estos tiempos es necesario que tu empresa o marca personal cuente con un perfil en los medios sociales. Todo el mundo acude a Twitter, Facebook, Instagram, etc, para estar informado y conectado con los temas y personas de su interés.
Son muchos los que revisan las notificaciones desde su móvil incluso antes de levantarse de la cama. Es el comportamiento actual y se encuentra grabado en los hábitos de las personas, incluyendo tu cliente potencial.
Como te dije al inicio, ya tú lo sabes y es por ello que tienes registrado un perfil en los medios principales, ¿verdad?
Ahora bien, te invito a que cambiemos la percepción que puedes tener de ese perfil social que has creado para la presencia de tu marca, por una visión un poco diferente que impactará de gran manera en el cómo entender e interactuar con tu comunidad digital.
PARA TU MARCA, NO SON REDES SOCIALES. SON PLATAFORMAS DIGITALES DE MARKETING
Con este enunciado tengo la intensión de que entiendas a tu marca desde otro punto de vista. Dejemos que tus seguidores, tus amigos, tu familia e incluso tu competencia sigan viendo estos medios como una red social. Es natural que lo hagan y su comportamiento sea según esta percepción. Sin embargo, para tu negocio o marca personal debe ser otra visión que propicie y genere cambios y decisiones estratégicas orientadas a crear tu comunidad ideal.
La figura de una red social para tu negocio le podría dar cierto tono de ligereza en cuanto al criterio que tomamos al momento de gestionar esos perfiles. Situaciones como las de publicar sea como sea porque así lo determina una grilla; compartir contenidos que no están alineados con todos los integrantes de tu negocio y que no corresponden a las necesidades o intereses de tu comunidad; mantener una presencia en redes sólo porque es lo que se espera en tiempos actuales y unos cuantos escenarios similares que bien son válidos para un perfil doméstico pero que poco valor aportan a una marca.
Una plataforma digital de marketing va a requerir criterios más afinados al momento de establecer qué es lo que se debe publicar, para qué se debe publicar, quién lo va a publicar y cuándo se tiene que publicar.
Una plataforma digital de marketing cuida cada detalle relacionado con el perfil social de tu marca y la relación que se tiene con la comunidad digital que le rodea.
Una plataforma digital de marketing entiende que no existe tal cosa como una vida real y otra vida digital, sino que tanto el plano offline como el plano online son parte de un mismo todo y que tu negocio o marca personal debe tener ambos aspectos alineados y sincronizados a fin de lograr ese engagement anhelado por muchos y convertir los seguidores en fans.
Esto debe estar claro para ti y para todas las personas que integren o intervengan en tu negocio y tu marca.
Estamos en la era de la influencia y debemos adaptar nuestras velas a los nuevos vientos.
Para terminar, te voy a dejar una pregunta que formuló @gabycastellanos y que bien podría reforzar mi propuesta y cambiar la manera de cómo estás entendiendo tu perfil social.
“Si tuvieras que pagar 100 USD por cada post que compartes en tus redes, ¿subirías todo lo que subes?”
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